子供の頃、自分の意見を否定されて嫌な思いをしました。
私はいわゆる正論をぶちかますタイプだったので、「この人に言ったところでどうせわかってもらえない」と伝えることを諦めたことはほとんどありませんでした。
わからないならわかるまで話してやるよ、くらいのエネルギーがありました。
でも、多くの方はそんなエネルギーも自信もなく、「この人に言ったところでどうせわかってもらえない」とみなされてしまうことを恐れているのではないでしょうか。
実際、コーチング練習会でコミュニケーションの実践をもう15年以上続けていますが、本当に皆さん1回言っただけで諦めてしまうことがすごく多いんです。
私は育成している新人や若手とは年齢が大きく離れているので、私のちょっとした言動が致命的になりかねない。だから言動には特に配慮しなければならないということは理解しています。
だけど、たった1回で断罪されてしまう現実に、納得いかないというのが本音でした。コミュニケーションの努力はお互い半々ですべきじゃない？と。
そして、約10年、指導や育成をしてきて思うこと。
「この人に言ったところでどうせわかってもらえない」と私がみなされていることは、大なり小なりあると思います。
どんなに気をつけても無神経な発言をしてしまっているでしょうし、どう頑張っても相容れない価値観もあります。
なるべく相手を理解できるように全力で頑張っていますが、私がこれだけ頑張っても理解できないものは、時間をかければどうにかなるものでもないでしょう。
例えば会社であれば、私ひとりだけが理解者であり味方であるという状況では、しんどい状況には変わりありません。
私ばかりが理解しよう理解しようと前のめりになるよりも、お互いに関係性を良くしよう、お互いにコミュニケーションをやっていこう、わからないこと・できないことはお互いに補っていこう——そういう気持ちが大事なんだと思うようになりました。
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