先日那須高原に行ったときのこと。
以前から気になっていた石窯焼きのパン屋さんNAOZOに、パンを買いに行きました。
正確に言えば、NAOZOのパンは予約をしないと買えない人気商品なので、土曜日の午前中に店頭に行き、翌日（日曜日）の14:30の枠で予約をする、という工程がありました。（午前中の枠はすでに予約でいっぱい）
金曜日の段階でGoogle Mapをチェックしながら旅程を考えていたとき、口コミを読んで予約必須だと知りました。
予約必須と言っても、WEBサイトもないし、メニューもわからない……。
「NAOZO パン 予約」などで調べると、予約は電話もしくは店頭で可能とのこと。ちょうど土曜日はそちら方面に行きたい場所があったので、直接お店に伺って予約することにしました。
お店に行ってみると、確かに山型食パンが並んでいるものの、店頭には出されていません。予約で完売なのだとわかります。
パン置き場にはマフィンしか並んでおらず、いろんな記事の通り、普通に行っても焼き菓子くらいしか買えないというのは本当でした（笑）。
たまたま帰り際に焼き立ての丸パンが出てきて、その場のお客様に「私、プレーンいただいていいですか？」と真っ先に宣言してゲットしました。（笑）
焼き立てアツアツをすぐにいただいたのですが、期待通りのおいしさ。電話して「さっきパン1本って言ったけど、2本にしてもらえますか？」と頼もうかと一瞬思ったくらいです。
（他にも那須高原にはお気に入りのパン屋さんがあるので、さすがにそんなにたくさんは持ち帰れない……と思いとどまりましたが）
そして翌日。14:40頃お店に引き取りに伺うと、同じように予約されているであろうお客様や、飛び込みで来てその場で買えるものを買っていかれるお客様が続々と訪れていました。
あざらしくんいわく、「高え車ばかり」と。うんうん、そうよね……。
というのも、今回NAOZOでパンを買うことについては、いろいろ思うところがあったのです。
私は口コミを見るときは基本的にGoogle Mapを使うのですが、食べログでの高評価（那須高原エリアのパン屋さん部門で1位です）の割には★の数はそれほどでもなく……。
その理由は、★1や★2のコメントがそれなりに多いこと。
内容を読むと、（予約必須だということを知らなくて）パンを買えなかった方の不満がほとんどでした。
「一見さんお断りなんですね」というコメントもあり、まあ確かに予約しないと買えないということは、結果そういうことにもなり……。わからなくもないのですが。
このあたり、次回の記事で詳しく書きます。
ちなみに、パンが買えない不満を書いている方も、お店の雰囲気や内装などへのコメントは軒並み高評価でした（笑）。
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